Jedno naruszenie bezpieczeństwa danych. Jedno uchybienie w zakresie zgodności z przepisami SRA. Jedna godzina przestoju podczas prowadzenia kluczowej sprawy. Branża prawnicza nie może sobie pozwolić na ogólne wsparcie informatyczne. Foxcomm zapewnia specjalistyczne, zarządzane usługi IT, dostosowane do wymagań Państwa kancelarii w zakresie precyzji, poufności i ciągłości działania.
Co nie daje spać menedżerom ds. IT w sektorze prawnym
Sektor prawniczy stoi przed wyzwaniami informatycznymi, z jakimi nie boryka się żadna inna branża — od presji regulacyjnej ze strony SRA po katastrofalne koszty naruszenia bezpieczeństwa w trakcie toczącego się postępowania sądowego. Ogólni dostawcy usług zarządzanych (MSP) po prostu nie rozumieją wagi tych zagrożeń.
Urząd ds. Regulacji Zawodu Adwokata (Solicitors Regulation Authority) nakłada surowe wymogi dotyczące przetwarzania danych, poufności informacji dotyczących klientów oraz standardów cyberbezpieczeństwa. Nieprzestrzeganie tych wymogów grozi karami finansowymi, zawieszeniem działalności oraz utratą reputacji. Państwa partner informatyczny musi to rozumieć — a nie uczyć się tego na Państwa koszt.
Poufna korespondencja, akta spraw, ugody finansowe — każdy bajt danych, który Państwo przechowują, stanowi zagrożenie w przypadku niewłaściwego postępowania. Szyfrowanie, kontrola dostępu i ścieżki audytu nie są w sektorze prawnym opcjonalne. Stanowią one absolutne minimum.
Terminy sądowe nie ulegają zmianie. Negocjacje nie zostają wstrzymane. Gdy Państwa system zarządzania sprawami ulegnie awarii o godz. 21:00 przed rozprawą zaplanowaną na godz. 10:00, potrzebują Państwo zespołu IT, który zareaguje w ciągu kilku minut — a nie godzin. Umowa SLA firmy Foxcomm, przewidująca czas reakcji wynoszący 15 minut, została stworzona właśnie z myślą o takich sytuacjach.
Brytyjskie kancelarie prawne zarządzają co roku środkami klientów o wartości miliardów. Cyberprzestępcy doskonale o tym wiedzą. Odnotowano gwałtowny wzrost liczby oszustw związanych z transakcjami nieruchomościowymi, ataków typu „business email compromise” oraz ataków ransomware na kancelarie prawne. Państwa zabezpieczenia informatyczne muszą spełniać standardy wymagane w postępowaniach sądowych.
Od zarządzania sprawami po e-discovery – procesy prawne opierają się na niezawodnych systemach dokumentacji, umożliwiających wyszukiwanie i zapewniających kontrolę wersji. Foxcomm oferuje rozwiązanie do zarządzania dokumentacją, które jest w pełni dostosowane do sposobu funkcjonowania Państwa kancelarii.
Współpracownicy pracujący z domu, stażyści w kawiarniach, klienci korzystający z urządzeń osobistych — powierzchnia ataku w nowoczesnej kancelarii prawnej jest ogromna. Zabezpieczenie dostępu zdalnego bez ograniczania wydajności wymaga fachowej wiedzy, a nie domysłów.
Co oferujemy
Każda z poniższych usług została skonfigurowana specjalnie z myślą o branży prawniczej — nie jest to rozwiązanie zaadaptowane z ogólnego pakietu dla małych i średnich przedsiębiorstw. Zanim zaczniemy mówić o technologii, znamy się na SRA, RODO i Agencji Pomocy Prawnej.
Wielowarstwowa ochrona dostosowana do specyficznego profilu zagrożeń, na jakie narażone są brytyjskie kancelarie prawne. Stosujemy zaawansowane rozwiązania do wykrywania zagrożeń na urządzeniach końcowych, filtrowanie zagrożeń w poczcie elektronicznej — główny wektor ataków na kancelarie prawne — szyfrowany DNS oraz całodobowy monitoring sieci dark web pod kątem danych uwierzytelniających Państwa kancelarii.
Nieustannie dostosowujemy się do wymogów zawartych w Podręczniku SRA oraz oczekiwań ICO. Nasz zespół ds. zgodności dokumentuje stan Państwa infrastruktury informatycznej, wspiera przygotowania do audytu oraz dba o to, by zasady postępowania z danymi były faktycznie wdrażane pod względem technicznym — a nie tylko spisywane w folderze.
Zarządzamy ponad 400 środowiskami Microsoft 365 na terenie całej Wielkiej Brytanii. Dla kancelarii prawnych oznacza to wzmocnione konfiguracje zabezpieczeń, bariery informacyjne między działami, funkcje zabezpieczania danych na potrzeby postępowania sądowego oraz płynną integrację z oprogramowaniem do zarządzania kancelarią.
Wdrażamy systemy zarządzania dokumentami z szyfrowaniem, które integrują się z platformami Clio, LEAP, Actionstep i SOS. Dostęp oparty na rolach, automatyczna kontrola wersji oraz niezmienne dzienniki audytowe — każda operacja na dokumencie jest identyfikowalna i można ją odtworzyć.
Państwa praca nie kończy się o godz. 17:00. My również nie. Nasze centrum pomocy technicznej z siedzibą w Wielkiej Brytanii działa przez całą dobę, gwarantując pierwszą odpowiedź w ciągu 15 minut. Specjaliści z branży prawniczej pracujący do późna, zdalnie lub pod presją terminów zawsze mają do dyspozycji wykwalifikowanego inżyniera.
Atak ransomware w trakcie toczącego się postępowania sądowego może oznaczać koniec działalności kancelarii, jeśli nie posiada ona sprawdzonego planu przywrócenia sprawności. Foxcomm opracowuje dostosowane do indywidualnych potrzeb plany ciągłości działania (BCP) i odzyskiwania danych po awarii (DR) dla kancelarii prawnych — w tym zautomatyzowane kopie zapasowe przechowywane poza siedzibą firmy, z docelowym czasem przywrócenia sprawności poniżej 4 godzin.
Wiedza specjalistyczna w zakresie regulacji prawnych
Foxcomm jest jednym z nielicznych dostawców usług zarządzanych (MSP) w Londynie, który dysponuje gotowymi strukturami zapewniającymi zgodność z przepisami dla sektora prawniczego — a nie ogólnymi zasadami IT dostosowywanymi na siłę do potrzeb Państwa branży.
Zapewniamy, że Państwa infrastruktura informatyczna spełnia wymagania SRA w zakresie ochrony danych klientów, systemów zapobiegania konfliktom interesów oraz bezpieczeństwa zarządzania sprawami — co zostało udokumentowane na potrzeby kontroli organów regulacyjnych.
Od mapowania danych i dokumentacji dotyczącej podstaw prawnych po procedury powiadamiania o naruszeniach — zapewniamy zgodność z RODO w ramach Państwa operacji informatycznych, a nie tylko w podręczniku zasad.
Pomagamy kancelariom prawnym w uzyskaniu certyfikatu Cyber Essentials — jest to wymóg stawiany w wielu umowach dotyczących pomocy prawnej z urzędu, a klienci korporacyjni coraz częściej oczekują tego certyfikatu przed zleceniem usługi.
Foxcomm dostosowuje Państwa strategię informatyczną do wytycznych Izby Adwokackiej dotyczących chmury obliczeniowej, cyberbezpieczeństwa i outsourcingu — zapewniając ochronę zarówno Państwa klientom, jak i Państwa pozycji w zakresie ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej z tytułu wykonywania zawodu.
Posiadamy bezpośrednie doświadczenie w zakresie spełniania wymogów LAA dotyczących bezpieczeństwa informatycznego oraz prowadzenia przez cały rok dokumentacji gotowej do kontroli dla kancelarii świadczących pomoc prawną.
Państwa zgodność z przepisami, podlegająca stałemu monitorowaniu
Monitorowane w sposób ciągły · Nie stanowi to gwarancji prawnej
Wyniki klientów
Sektor prawny · Londyn · Kancelaria zatrudniająca 45 osób
„Przed rozpoczęciem współpracy z Foxcomm nie dysponowaliśmy żadnym udokumentowanym planem reagowania na incydenty, nasza instancja M365 nie posiadała barier informacyjnych, a nasz plan odzyskiwania danych po awarii nigdy nie został przetestowany. Firma ta rozwiązała wszystkie te trzy problemy w ciągu 60 dni. Audyt Cyber Essentials Plus zaliczyliśmy za pierwszym podejściem.”
Kierownik ds. IT, WSN Law – klientod 2022 r. · 45 pracowników · 3 biura
Pierwsze kroki
Starszy inżynier dokona przeglądu Państwa infrastruktury, zidentyfikuje luki w zgodności z przepisami oraz sporządzi pisemny raport dotyczący ryzyka — bez żadnych kosztów.
Opracowujemy pakiet usług dostosowany do wielkości Państwa firmy, obszarów działalności oraz wymogów w zakresie zgodności z przepisami. Nie oferujemy gotowych, standardowych pakietów.
Cały proces wdrożenia jest realizowany przez firmę Foxcomm — zazwyczaj w ciągu weekendu. Państwa zespół rozpoczyna pracę w poniedziałek, dysponując lepszymi, szybszymi i bezpieczniejszymi systemami.
Osobisty opiekun klienta, całodobowe wsparcie techniczne, comiesięczne raporty oraz proaktywne monitorowanie bezpieczeństwa od pierwszego dnia.
Najczęściej zadawane pytania
Tak. Obsługujemy systemy Clio, LEAP, Actionstep, SOS Legal oraz Proclaim. Zapewniamy bezpieczną integrację Państwa systemu PMS z szerszą infrastrukturą informatyczną oraz środowiskiem Microsoft 365.
Oczywiście. Pomogliśmy wielu brytyjskim firmom przejść proces certyfikacji w ramach programów Cyber Essentials i Cyber Essentials Plus — zajmując się przygotowaniami technicznymi, usunięciem luk oraz koordynacją działań z audytorami.
Wystarczy zadzwonić do naszego centrum pomocy technicznej, które działa przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, a wykwalifikowany inżynier odbierze połączenie w ciągu 15 minut. W przypadku krytycznych zdarzeń dysponujemy protokołem eskalacji reagowania na zdarzenia, który uruchamia się natychmiast, o każdej porze.
Wszystkie dane są przechowywane w centrach danych na terenie Wielkiej Brytanii lub EOG, a pełna dokumentacja dotycząca lokalizacji danych jest dostępna na żądanie. Udostępniamy umowę o przetwarzaniu danych zgodną z wymogami SRA i ICO.
Standardowe wdrożenie w firmie zatrudniającej od 10 do 100 pracowników trwa od 2 do 4 tygodni. Wszystkie migracje planujemy na weekendy lub okresy o mniejszym natężeniu pracy. W ciągu 16 lat nigdy nie doszło do sytuacji, w której klient nie dotrzymałby terminu z powodu naszego wdrożenia.
Zajmujemy się całym procesem wycofania się i przekazania działalności, w tym powiadomieniem Państwa obecnego dostawcy oraz uzyskaniem całej niezbędnej dokumentacji. Większość firm jest zaskoczona tym, jak prosta jest ta procedura.
Zacznij już dziś
Zarezerwuj bezpłatny i niezobowiązujący audyt bezpieczeństwa IT. Starszy inżynier firmy Foxcomm przeanalizuje Państwa obecną konfigurację, zidentyfikuje luki w zgodności z przepisami oraz przedstawi pisemny raport dotyczący ryzyka.
Typowy audyt trwa 45 minut · Pisemny raport w ciągu 48 godzin · Brak presji sprzedażowej
