Cafe Rouge, znana brytyjska sieć restauracji, od ponad 8 lat powierza firmie Foxcomm obsługę swojej infrastruktury sieciowej w lokalizacjach w Londynie, Manchesterze i Edynburgu. Zarządzamy podstawową infrastrukturą sieciową, zapewniamy bezpieczną i odpowiednio segmentowaną sieć Wi-Fi dla gości oraz oferujemy pomoc w nagłych wypadkach w zakresie zarówno problemów z łącznością, jak i sprzętem — dbając o sprawne funkcjonowanie każdego lokalu zarówno dla personelu, jak i klientów.
Przed nawiązaniem współpracy z Foxcomm firma Cafe Rouge borykała się z powtarzającym się problemem, który miał bezpośredni wpływ na przychody: terminale płatnicze wielokrotnie traciły połączenie z Internetem, co zakłócało obsługę przy kasach. Sieć Wi-Fi dla gości oraz sieć wewnętrzna działały w ramach tej samej, niesegmentowanej sieci, co stwarzało zarówno zagrożenie dla bezpieczeństwa, jak i stanowiło wąskie gardło pod względem wydajności. Gdy pojawiały się problemy, czas ich rozwiązywania był długi — co powodowało, że placówki pozostawały bez niezawodnego połączenia przez dłuższy czas. Cafe Rouge potrzebowało partnera, który zapewniłby stabilną, odpowiednio segmentowaną sieć w wielu miastach Wielkiej Brytanii, a także szybkie i niezawodne wsparcie techniczne w razie awarii.
„Od momentu przejęcia przez firmę Foxcomm nasza sieć i Wi-Fi stały się znacznie bardziej niezawodne we wszystkich lokalizacjach. Zespół wsparcia technicznego szybko reaguje, bierze na siebie odpowiedzialność w razie problemów i sprawnie przywraca nam pełną funkcjonalność. Polecamy firmę Foxcomm każdej firmie posiadającej wiele lokalizacji, która poszukuje partnera informatycznego, na którym może polegać”.
Jean Adams, kierownik ds. franczyzy w Cafe Rouge
Prosimy o kontakt w celu omówienia, w jaki sposób możemy wesprzeć Państwa firmę. Oferujemy bezpłatną 30-minutową konsultację. Prosimy o kontakt pod adresem [email protected] lub kliknięcie przycisku po prawej stronie, aby wypełnić formularz w celu uzyskania wyceny.
